POLÍTICAS DE RESERVA – CONDICIONES GENERALES
A. La utilización del servicio de reserva, supondrá la aceptación plena, de las Políticas que se detallaran a continuación. Toda solicitud especial (eventos, cumpleaños, torneos, platos especiales, aceitado, etc.) debe ser informada de manera explícita y por escrito al Bowling y será válida tras la confirmación expresa de la misma por el departamento de reservas del Bowling, pudiendo incurrir en costos adicionales.
B. Cancelación de reservas:
B.1. La reserva puede ser cancelada única y exclusivamente con 3 horas anticipación a la hora de inicio de la misma, pasado este periodo no habrá reembolso (SI ESTA PAGA ).
Queda establecido que el proceso de cancelación tendrá una penalidad de B/. 3.00.
C. Si el cliente se presenta tarde solo se le asignara el tiempo restante de la hora reservada.
(SI ESTA PAGA ).
D. ✓ El cliente debe presentarse 15 minutos antes de la hora de su reserva o de lo contrario se anulara automáticamente del sistema.
✓Si el cliente notifica que llegará tarde solo se le facturará el restante de la hora de su reservación.
✓ Por favor notificar con anticipación si usted anulara su reserva.
Peticiones especiales:
D.1. Solicitud de una cancha especifica: “NO GARANTIZAMOS” poder asignarle la pista solicitada.
E. En caso de que se presente algún problema con las pistas de bolos, como daños mecánicos o cualquier incidente que imposibilite el uso de las mismas, procederemos a comunicarnos con el cliente para acordar nueva reserva, que de igual manera mantendrá un crédito a favor para uso a futuro.
F. El cliente se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de
terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de Bowling Planet Panamá y/o su imagen.
G. En nuestras instalaciones es obligatorio el uso de la mascarilla, la misma solo debe ser retirada al momento de ingerir alimentos y bebidas. En su turno correspondiente para jugar o en el área de acercamiento de tiro, debe tener la mascarilla.